Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana live88 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan laman kami — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses MaklumatDasar Kuki Dijelaskan
live88 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan sokongan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu dan akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman live88 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan akaun anda dan membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh waktu bekerja.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan rekod secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform. Daripada enkripsi transaksi hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk melindungi maklumat anda.

Enkripsi dan Keselamatan Teknikal

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Data sensitif seperti butiran pengesahan identiti disimpan dalam format yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Kuki dan Penjejakan Laman

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapuskan atau dianonimkan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Hak Anda dan Cara Menuntutnya

Anda berhak mengakses salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat dan meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan sokongan kami — pengesahan identiti diperlukan sebelum permintaan diproses.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memenuhi keperluan pematuhan platform kami.

Ya, rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran, jumlah dan tarikh disimpan bagi tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN dompet anda.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan akses data. Pengesahan identiti diperlukan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran. Mereka terikat perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Gunakan borang permintaan data dalam bahagian akaun anda atau hubungi sokongan secara langsung. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan penghapusan mengikut polisi penyimpanan dan keperluan perundangan yang berkenaan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia, termasuk mereka yang mengakses dari Kuching atau Kota Kinabalu. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.