Rujukan

Syarat yang Mengawal Akaun live88 Anda

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan live88, baca Terma & Syarat ini dengan teliti — ia mengawal cara akaun anda dibuka, cara deposit dan pengeluaran diproses, serta hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayPenguatkuasaan mengikut undang-undang tempatan
live88 Syarat yang Mengawal Akaun live88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Ada soalan tentang Terma & Syarat ini, atau perlu mengemukakan aduan berkaitan akaun anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Sertakan nombor akaun dan butiran transaksi untuk mempercepatkan semakan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman live88. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau status transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, pertikaian transaksi, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami.
Sokongan Bahasa Melayu Semua saluran sokongan kami menyediakan perkhidmatan dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu berkomunikasi dalam bahasa lain untuk menyelesaikan isu akaun.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat anda di bawah Terma & Syarat ini — dari penyimpanan data hingga cara anda boleh meminta perubahan pada akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun dan rekod transaksi anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman live88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memproses pembayaran dengan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti identiti. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang Terma & Syarat live88 — dari hak akaun hingga cara mengemukakan aduan.

Tidak. Setiap akaun live88 adalah untuk kegunaan pemilik berdaftar sahaja. Deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran atas nama pemilik akaun yang sama, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

live88 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini. Baki yang sah akan dikembalikan selepas semakan, tetapi transaksi yang melibatkan penipuan atau penyalahgunaan tidak layak untuk bayaran balik.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses data mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Laporkan pertikaian dalam tempoh 30 hari melalui sembang langsung dengan butiran transaksi lengkap. Pasukan kami akan menyemak rekod dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Akses kepada platform live88 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Kuching dan Kota Kinabalu tertakluk kepada syarat yang sama seperti pengguna lain di Malaysia.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.